Datenschutz
BE-HER hat diese Datenschutzerklärung zur Nutzung unserer Webseite und unserer dort angebotenen Waren und Dienstleistungen erstellt. Wir nehmen die Belange des Datenschutzes sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist, indem wir Ihnen den Umgang mit Daten erläutern.
Bitte lesen Sie sich den vollständigen Text unserer Datenschutzbestimmungen, welcher hiermit zusammengefasst wird, sorgfältig durch, bevor Sie diese Webseite nutzen. Wenn Sie Informationen an und über diese Seite übermitteln, stimmen Sie, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, der Erfassung, Verarbeitung und Aufbewahrung Ihrer Daten zu.
BE-HER verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Anforderungen der (EU) 2016/679 - Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), EU-U.S. Datenschutz sowie die national geltenden Datenschutzgesetze.
Kategorien von personenbezogenen Daten, die BE-HER verarbeitet
Ihre Kontaktinformationen - Name, Postanschrift, Mobil- oder Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Ihre IP-Adresse
Kaufdetails inklusive der Zahlungsmethode und Transaktionsnummer
Verlauf Ihrer Bestellung
Kundendienstinformationen - alle Arten von Kommunikation und Schriftwechsel zwischen Ihnen und unserer Kundendienstabteilung.
In Ausnahmefällen müssen Sie möglicherweise zusätzliche Angaben zu Ihrem Personalausweis machen, um Ihre Identität zu bestätigen.
BE-HER behält sich das Recht vor, an alle seine Kunden eine Einladung zur Teilnahme an Zufriedenheitsumfragen zu senden. Die Teilnahme ist immer auf freiwilliger Basis.
BE-HER verarbeitet oder speichert keine Daten von Ihren Bankkarten oder anderen Kreditinstrumenten.
Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
BE-HER verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung Ihres Vertrages erforderlich sind.
BE-HER verarbeitet Ihre persönlichen Daten, die notwendig sind, um die Anforderungen der Steuer-, Finanz- oder sonstigen nationalen Gesetzgebungen zu erfüllen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten folgend:
Zum Zwecke der genauen und korrekten Ausführung und Lieferung Ihrer Bestellung.
Zum Zwecke der klaren und genauen Kommunikation mit Ihnen über den Status der Bestellung.
Zum Zwecke der Garantie der Produkte innerhalb der Garantiezeit
Zum Zwecke der Kundenzufriedenheit und Treueprogramm
Zum Zwecke der Anforderungen der Steuer- und Bilanzierungsgesetzgebung - um unsere Verkäufe zu deklarieren und zu zählen.
In Ausnahmefällen kann BE-HER zusätzliche Identifizierungsinformationen verarbeiten, um finanziellen Betrug oder Identitätsdiebstahl zu vermeiden.
Ausnahmsweise kann BE-HER zusätzliche Daten wie Fotos, Videos und andere Medien für die Zwecke verschiedener Kampagnen oder Lotterien verarbeiten, nur dann wenn Kunden an diesen Veranstaltungen teilnehmen.
Um unseren Newsletter und Werbematerial versenden zu können, nur in den Fällen, in denen der Kunde seine Zustimmung dazu erteilt.
Zeitraum, in dem Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden:
BE-HER speichert Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos auf unserer Seite angegeben haben, solange Ihr Konto aktiv ist.
BE-HER speichert Ihre personenbezogenen Daten bei der Herstellung und Lieferung von Produkten sowie den Zeitraum, der in den Rückgabebedingungen für die möglichen Rücksendungen und die Produktgarantie angegeben ist, jedoch nicht länger als 2 Jahre oder länger als die Garantiezeit.
Falls wir zusätzliche Daten benötigen, um Ihre Identität zu verifizieren, werden wir diese Daten speichern, bis die gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung dieser Daten nicht mehr besteht.
Im Falle der Erhebung personenbezogener Daten für bestimmte Kampagnen, Lotterien und andere Aktionen wird die Bearbeitungszeit in jedem Fall festgelegt und die Teilnehmer werden darüber informiert.
Potentielle Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten:
BE-HER gibt Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder außer für die folgenden betrieblichen Notwendigkeiten:
BE-HER übermittelt Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer an das Kurierunternehmen, welches Ihr Produkt liefert.
In Ausnahmefällen kann BE-HER Ihre personenbezogenen Daten bei Zahlungsdienstleistern bestätigen, um Finanzbetrug oder Identitätsdiebstahl zu verhindern.
BE-HER übermittelt die erforderlichen personenbezogenen Daten an Buchhaltungsdienstleister sowie an Steuerbehörden und andere öffentliche Stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Ihr Recht als Datensubjekt
Sie haben das Recht eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die BE-HER über Sie gespeichert hat.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogener Daten zu veranlassen (Recht auf Vergessenwerden), wenn Sie glauben, dass diese für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht ausgeübt werden kann, falls das Gesetz ausdrücklich eine bestimmte Speicherdauer vorsieht.
Sie haben das Recht, personenbezogene Daten berichtigen zu lassen, sollten diese nicht den Tatsachen entsprechen.
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, füllen Sie unser Kontaktformular mit der entsprechenden Anfrage aus oder senden Sie eine E-Mail an info@be-her.de. Wir werden uns schnellstmöglich Ihrem Anliegen annehmen.
Wenn Sie befürchten, dass Ihre Rechte verletzt werden, haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer der nachstehend aufgeführten Aufsichtsbehörden einzureichen.
Unsere Empfehlungen an Sie bezüglich Ihres personenbezogenen Datenschutzes:
Bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf und teilen Sie es nicht mit Dritten.
Wenn Sie einen öffentlichen Computer (in einer Bibliothek oder einem Internetcafe) verwenden, sollten Sie sich immer von Ihrem Konto abmelden, bevor Sie den Computer ausschalten.
BE-HER garantiert, dass wir keine anderen als die in dieser Datenschutzerklärung genannten Dritten bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.
BE-HER garantiert, dass wir von unseren Kunden nicht verlangen, ihr Passwort für die Nutzung der Webseite offen zu legen. BE-HER verlangt von unseren Kunden nicht, Daten von ihren Bankkonten oder anderen Kreditinstrumenten offenzulegen. Jede solche Anfrage per Telefon, Chat oder E-Mail sollte ignoriert werden.
Wenn jemand eine solche Anfrage an Sie gerichtet hat, wenden Sie sich bitte umgehend an BE-HER.
Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
BE-HER versichert, dass wir alle administrativen, technischen und physischen Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten gegen zufällige, unrechtmäßige oder unbefugte Zerstörung, Verlust, Zugriff, Offenlegung oder Nutzung zu schützen.
BE-HER hat eigene interne ethische Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten eingeführt, und unsere Mitarbeiter haben eine spezielle Schulung über die Grundsätze des Rechts auf Schutz personenbezogener Daten und der grundlegenden Pflichten von Unternehmen in Bezug auf die DSGVO erhalten.
Wir sichern unsere Webseite und andere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz der regelmäßigen Kontrollen ist ein vollständiger Schutz vor allen Bedrohungen nicht möglich.
Wer ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich?
Alle juristischen Personen innerhalb der BE-HER -Gruppe agieren als gemeinsame Kontrolleure im Sinne der DSGVO - (EU) 2016/679 - Art. 26.
Alle juristischen Personen der BE-HER -Gruppe verarbeiten persönliche Daten unserer Kunden gemäß einer speziell unterzeichneten Vereinbarung zwischen uns. Wir sammeln die gleichen Kategorien von persönlichen Daten unserer Kunden, wir verarbeiten sie nur für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke. BE-HER stellt sicher, dass alle Unternehmen der Gruppe die gleichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen haben, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten als unser Kunde ist:
Ihr Land
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Webseite und Kontakt
Besondere Behörde, bei der Sie eine Beschwerde einreichen können
Germany
Austria
Sweden
Belgium
Netherlands
Italy
Hungary
Spain
Romania
Poland
Slovakia
Ireland
Lithuania
Portugal
BE-HER – Germannstraße 40, 64409, Messel, Germany
https://www.be-her.de
Email: info@be-her.de
Datensicherheit
Wir garantieren die Sicherheit Ihrer Kartennummern, Transaktionen, Adressdaten und jeder anderen Form von personenbezogenen Daten. Diese werden sicher zwischen Ihnen und unserer Domain übertragen. Dies geschieht durch die SSL-Sicherheitstechnologie, die Informationen verschlüsselt zwischen Kunden und Server überträgt, ohne Gefahr zu laufen, dass diese in die Hände Dritter gelangen. Somit wird sichergestellt, dass die übertragenen Daten ausschließlich für solche Zwecke verwendet werden, denen der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.
SSL
Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten vertraulich behandelt und mit SSL (Secure-Socket-Layer) Secure Server Software verschlüsselt werden. Die verschlüsselte Information Ihrer Bestellung, Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Kreditkarte oder Ihre Bankverbindung können nicht von Dritten gelesen werden. Das erkennen Sie an einem kleinen Schloss, das die Verwendung von SSL auf jeder Website, die dieses System einsetzt, kennzeichnet. Es befindet sich am Anfang Ihrer Adressleiste, direkt vor der Web-Adresse.
PCI-Richtlinien
Ihre Zahlungsdaten werden geschützt über einen Hosting-Dienstleister abgewickelt, konform mit den PCI-Richtlinien, den Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie. Als erfahrenes Unternehmen sind wir uns äußerst bewusst, dass Sicherheit bei Online-Einkäufen die höchste Priorität für unsere Kunden besitzt, insbesondere wenn es um so sensible Daten wie Zahlungsinformationen geht. Die PCI-Richtlinien dienen der Sicherheitsoptimierung Ihrer Karte, sei es Kredit-, Debit- oder Bankkarte. Es handelt sich dabei um Standards, die im seriösen Onlinehandel weit verbreitet und akzeptiert sind und dem Schutz Ihrer Zahlung und den damit verbundenen Informationen dient. Ihre Daten sind somit vor dem Abfangen und Missbrauch Dritter geschützt.
COOKIE-RICHTLINIEN
Durch den weiteren Besuch unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Cookie-Richtlinie zu. Wenn Sie der Verwendung dieser Cookies nicht zustimmen, deaktivieren Sie diese bitte, damit Cookies von dieser Website nicht auf Ihrem Gerät platziert werden können.
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Diese Daten verwenden wir zur internen Auftragsabwicklung und geben sie zu diesem Zweck gegebenenfalls an Dritte weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Diese Drittanbieter sind jedoch dazu verpflichtet, die von uns erhaltenen Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich zum Zwecke des Services und der Geschäftsabwicklung in unserem Auftrag zu verwenden.
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Im Kunden-Login können Sie Ihre getätigten Bestellungen einsehen sowie Ihre Kundendaten und Ihr Kennwort ändern. Zur Löschung des Kunden-Login genügt eine formlose Email an info@be-her.de
VERWENDUNG VON FACEBOOK SOCIAL PLUGINS
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Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
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SICHERHEIT
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.
WIDERRUF / AUSKÜNFTE
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz können Sie jederzeit die Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen, die bei uns gespeicherten Daten berichtigen, Auskunft erhalten oder die Löschung der Daten verlangen. Wir werden auf Verlangen jederzeit über den über Sie und Ihr Unternehmen gespeicherten Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft erteilen. Senden Sie uns hierfür einfach eine kurze Nachricht über unsere Kontakt-Seite oder an info@be-her.de. Sofern einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden wir die Daten sperren.
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